Enganação na promessa de quitação de moto e débitos pendentes
Em réplica
Francisco Morato - SP
07/01/2026 às 09:10
ID: 236887375
ID: *****
Título: Fui enganada!
Reclamação: Pior experiência que passei na vida !
Passei minha moto vai fazer 2 anos c a promessa de quitação e fui enganada. A mesma está cheia de débitos, meu nome no spc , eles promete e não cumpre, não acontecelho ninguém a deixa seu bem lá pq ele não cumprem c a palavra. Empresa parece uma [Editado pelo Reclame Aqui], pq é um jogando p outro enganando os outros pior empresa.
Vou ter q entrar na justiça para q ele cumpram o contrato.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 19:32
Olá!
Lamentamos sinceramente que sua percepção não tenha sido positiva até o momento, esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Temos total interesse em compreender o que ocorreu para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 989476846. Nossa equipe está preparada para analisar seu caso de forma individual e encontrar a solução mais adequada.
Conte conosco para esclarecer qualquer dúvida e conduzir esse processo com transparência e respeito.
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 19:38
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente mais uma mentira , tenho dois contratos não cumpridos.
e quando liga, vocês nem atende.
vocês falharam c a palavra de vocês , ms como já estou atrás dos meus direitos, só estou aguardando o retorno do fórum .
já que c vocês foi impossível resolver. pela falta de palavra e respeito. a prova é os 2 contratos. não cumpridos .
por isso afirmo não caiam nesta pq eu fui enganada, tô c nome sujo, protesto e moto cheia de débitos .