Falta de consideração com o cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/03/2021 às 09:51

ID: 121346543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um jogo em fev e tentei me esforçar ao Max para jogar, mas realmente o jogo é bem ruim. Fiz a solicitação de fazer a troca e dava a diferença em um novo. A loja realmente rejeitou a proposta. Impressionante a falta de compreensão da loja. Perdeu um cliente. Em plena pandemia uma empresa dessa não sobrevive muito tempo

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Resposta da empresa

22/03/2021 às 14:13

Infelizmente não temos troca, cliente jogou o jogo depois veio com história de troca, e sobre pandemia fica tranquilo a loja vai muito bem amigo 10 de mercado não é cliente ruim como vc que vai fazer falta nenhuma passe bem e companhe o crescimento da loja com 12 mil seguidores honesto

Réplica do consumidor

22/03/2021 às 14:31

Infelizmente a empresa acha q eu vivo de [Editado pelo Reclame Aqui] de um jogo de ******* reais. É por esse é vários outros motivos uma empresinha dessa de fundo de quintal não dura muito. Realmente eu joguei o jogo até certo ponto (20%) e detestei o jogo. Achei que fosse melhorar e não melhorou. Graças a Deus eu tenho valor ao meu dinheiro e sempre escolho empresas que valorizam os clientes. Fiz uma compra de ******* reais em outra loja que me deu vários descontos em outros jogos. Alerto a todos que essa empresa não presta e ainda fala mal de cliente falando que a pessoa chegou contando história kkkk. É piada mesmo um empresinha dessa. Isso não dura muito. Uma hora a conta chega. Ainda bem q eu comprei um jogo somente nessa birosca. E outro ponto de seguidores fosse realmente clientes ninguém teria problema nesse mundo kkkk

Réplica da empresa

22/03/2021 às 15:15

Que bom que achou outra loja que te agradou,bom jogo pra vc,boa tarde.