Pedido não enviado e sem resposta após prazo
Não resolvido
Dores do Indaiá - MG
31/03/2026 às 12:38
ID: 244817227
Meu pedido até hoje não foi enviado e já tem mais dos dias úteis que dão , não consigo resposta não consigo contato .
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:34
Olá,
Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido. Verificamos que ele já foi enviado e está em trânsito com a transportadora JET.
Você pode acompanhar a entrega pelo código de rastreio ou pelo link: https://rastreio.frenet.com.br/JTE/*****?_gl=1*10iihwa*_gcl_au*MTA5NTQ0NjczMy4xNzczODU2MjYz. Em alguns casos, podem ocorrer atrasos por parte da transportadora, mas o pedido segue em rota normalmente.
O rastreamento pode levar algum tempo para atualizar após o envio, mas é possível acompanhar todas as etapas online utilizando o código informado.
Seguimos acompanhando e, caso precise de qualquer ajuda ou tenha dúvidas, estamos à disposição.
Agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 17:19
Cadê o código de rastreio ???????
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 20:10
fala que enviou ,mais no site nao tem como enviado, nao tem nem código de rastreamento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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