Produto não recebido após compra online e promessas de envio

Não resolvido
Jaú - SP
28/06/2026 às 07:53
ID: 252536095
Realizei a compra dia 17 de maio de 2026, e até agora nada da minha mercadoria. Enviei mensagem pelo Instagram, me disseram que estava a caminho minha encomenda, e até agora nada de eu receber. Está aí a foto da minha compra realizada. Quero um parecer da empresa. Pois eu comprei porque já conheço os produtos e sei da qualidade.
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:55
Eu nunca tive problemas antes com a empresa, mas dessa vez eles não estão agindo bem. Eu enviei mensagem pelo Instagram, e não me retornaram. Estou muito triste com isso, pois realizei Pix pra compra e me fez falta. Fiquei se o dinheiro e sem a mercadoria. Acredito que uma boa ação da empresa seria, não deixar os clientes que acreditaram na empresa falhar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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