Comprei produto, não chegou e agora não recebo mais respostas da empresa.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

27/08/2015 às 22:24

ID: 14379258

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 25/05/******* fiz a compra de um produto na loja, que falava que o tempo de entrega era de 1 mês, por conta de ser importado. Não tive mais nenhuma noticia do produto, até que fiz uma reclamação no site e recebi um resposta de que o protudo aguardava liberação na alfandega, isso dia 15/07/*******. Depois disso não recebi mais nenhuma notícia novamente, entrei em contato dia 18/08/******* pelo site e por email e não tive mais nenhuma resposta. aparentemente fui abandonado e ficarei a ver navios sem o meu produto. Espero que a empresa faça o estorno da venda e me devolva o dinheiro.

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Resposta da empresa

28/08/2015 às 08:52

Bom Dia,



Estamos estornando os valores pagos via paypal.



Obrigado

Réplica do consumidor

08/09/2015 às 10:48

Não recebi nenhum estorno via PayPal ainda...