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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2015 às 13:17

ID: 12947248

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/10/******* realizei uma compra na Loja que desde então tem me enrolado com a entrega. O prazo informado pelo vendedor, cujo histórico de emails encontra-se na minha caixa de email, foi de no máximo 30 dias, enquanto eles respondiam meus emails, sempre pediam mais 15 dias, ora diziam que em 5 dias seria resolvido e sempre na enrolação.



29/10/******* 17:35 : Aguardando Pagamento

29/10/******* 17:42 : Aguardando Pagamento

29/10/******* 22:43 : Aguardando Pagamento

30/10/******* 13:34 : Pagamento Aprovado

30/10/******* 13:34 : Já Enviado ao Correio

30/10/******* 13:35 : *******

22/01/******* 10:35 : ******* Liberação Alfandegária



Até o presente momento não recebi os produtos contidos na compra, mas durante os primeiros 3 meses, eles responderam meus emails dando satisfação e posicionando quanto a situação do pedido, mas sempre alegando que estavam enfrentando problemas alfandegários.



Após os 3 meses, nunca mais responderam qualquer email que eu tenha mandado, se estivesse cobrando a posição do pedido, mas quando enviao um email perguntando de algum produto do site ou perguntando se conseguem trazer algum produto importanto eles respondem em no máximo 1 dia.



No começo, quando conheci a empresa em questão, acreditei que era uma descoberta em tanto, uma vez que eles conseguem a ótimos preços produtos escassos no comérico braisleiro, mas logo quando comentei com o primeiro conhecido a respeito dela, já ouvi que não era de confiança, mas infelizmente já havia feito a compra e o pagamento.



Fico no aguardo de alguma resposta da empresa.