Nao pagou o premio ganho

Question

Joguei normal apostando tempo de jogo mais ou menos de tres horas apostando e quando quiz retirar o saque nao pagaram o valor acima de R$ ***** sete mil reais . Devolveram no saldo de aposta ***** reais e alegaram que eu violei e alegaram anormalidade da minha parte e não debitaram o prêmio. Falei no suporte da empresa e simplesmente me derrubam da conversa por chat . Nem deixam mais eu falar com eles . Me trataram por msn no chat com descaso. Fiquei jogando tenho todos os prints de todo o percurso do jogo do inicio ao fim e nao me pagaram.