Exame food detective - Alimentos Café e mel não saem no exame
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2020 às 17:19
ID: 107775711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Clinica Leger anuncia no seu site que realiza o exame denominado FOOD DETECTIVE 59 alimentos, listando os componentes do procedimento. Dentre eles, constam café e mel. Contudo, ao receber o laudo detalhado do exame, estes itens não vieram, apesar do anuncio e também do próprio laudo final dizer que foram testados. Expectativa frustrada e exame https://******* de R$ *******,00.
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Resposta da empresa
07/07/2020 às 16:45
Boa tarde, Carla,
em atenção ao seu contato realizado por telefone ontem, de imediato, verificamos, identificamos e corrigimos tal informação equivocada, ora publicada em nosso site em relação aos alimentos mel e café no exame Fod Detective 59.
Também, uma vez que o referido exame não atendia às suas necessidades, entendemos por estornar o valor que a senhora despendeu no mesmo, o que fizemos ainda hoje pela manhã.
Reiteramos nosso pedido de desculpas já manifestado por telefone e nas mensagens whatsApp e seguimos sempre à sua disposição.
Heloisa Raabe - Gerente Leger RJ
Consideração final do consumidor
21/04/2023 às 22:01
Super agil e transparente, resolveu super rapido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10