LEGER Serviços Médicos e Estéticos

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São Paulo - SP

21/08/2023 às 11:50

ID: 170532637

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Após contratar serviços de mais 30.*******,00 uma vez concluindo não somente os resultados aquém do prometido mas tb com consequências como laser que queimou todos os cílios dos meus olhos e manchou a pele corporal, exercendo meu direito contratual fui pedir o cancelamento das sessões ainda pendentes; a Gisleide funcionária financeira não somente me tratou com ostensiva empáfia referindo-se com irritação ao meu ressarcimento como um dinheirinho que eu poderia deixar em crédito pra outros tratamentos, como também há 2 semanas não me dá o retorno prometido! Simplesmente o pior atendimento que já recebi na vida, sai da clínica com o telefone na mão pro advogado relatando a humilhação a que me submeteu essa senhora que em NADA condiz com a postura séria e profissional dos demais envolvidos na clínica. De lá pra cá tento quase que diariamente um contato ao que sempre me respondem do zero que vai se informar e me dar retorno; ou seja, a tal funcionária não registrou minha questão, ninguém consegue resgatar o histórico e tenho que ficar todo dia gastando meu tempo e energia implorando que cumpram as SUAS obrigações contratuais. Da pra confiar ? Tem o padrão que promete e tanto divilga? Pior que tenho certeza que o dr Chacur não sabe nada disso pois de forma alguma tal postura descaso e desonestidade combinam c o profissional sério que sempre se mostrou ser! Revejam suas equipes, eles só sabem dar tapinhas nas costas na hora de passar o cartão . mas depois a senhora que mencionei por nome só faltou me tratar com deboche! Ainda por cima tenho nódulos de pmma que precisam ser CORRIGIDOS e agora faço como ? Vou atrás de outra clínica pagar de novo pra meus cílios crescerem, talvez minhas manchas de hiperpigmentação por laser saírem e contratar novos procedimentos pra títere os nódulos significativos que se formaram (sobre o que não me avisaram do risco inclusive ou pelo menos minimizaram ao extremo, Qd na verdade a percepção é do paciente - ou nos alienam tb de acharmos o que é ou não uma consequência boba ou relevante no nosso próprio corpo?)?? Faço questão de divulgar a conversa gravada com a dita funcionária financeira por toda minha rede de Contatos pessoais - o que até poderia ser um problema de percurso médico a ser contornado a contento (e sei que as médicas tem capacidade talento e ética para fazerem-no e o fariam), escalou para um problema grave de desrespeito c um paciente inclusive se sentindo comprovadamente [Editado pelo Reclame Aqui] em seus direitos de consumidor.