Não recebi a minha compra.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/01/2023 às 11:34
ID: 157152135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 19 de dezembro, com promessa de chegada da camisa entre 10 e 14 dias úteis. Já se passou o prazo, ainda não recebi. Consta no site da empresa ( ******* ) apenas.
Tentei várias vezes contato pelo numero informado, mas nunca fui atendido.
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 13:16
Olá Freddy, tudo bem?
Conforme contato via Whatsapp, já passamos as informações conforme solicitado. E lembramos também que a falta de contato no atendimento foi no período que está/vamos em recesso até dia 09/01/*******.
Pedidos desculpas pelo transtorno, ciente de que seu problema já foi resolvido pelo nosso atendimento.
Qualquer dúvida ficamos a disposição nos nossos canais de entendimento.
Att
Anderson Ribeiro
Réplica do consumidor
26/01/2023 às 09:46
Bom dia. Continuo sem retorno da empresa, que me devolveu o valor do frete, mas ainda não me deu retorno sobre a camisa comprada. ( se vai mesmo ser enviada, pois ficaram de me enviar um código de rastreio, que ainda não foi enviado.
Não consigo entrar em contato novamente pelo único meio disponivel ( Whats app ).
Péssimo antendimento!
Consideração final do consumidor
18/07/2023 às 09:53
comprei a mercadoria e não recebi... e também não me devolveram o valor pago. Fui passado para trás!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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