adquirir outro modelo

Resolvido
Brasília - DF
01/12/2025 às 17:23
ID: 233380333
quando vão estornar minha compra , quero comprar outro aparelho.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 14:02
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato. O processo de estorno já está sendo encaminhado e será concluído conforme os prazos da operadora do cartão ou instituição financeira responsável, geralmente entre 5 e 10 dias úteis.
Assim que o estorno for efetivado, você receberá a confirmação automaticamente por e-mail.
Estamos acompanhando seu caso e garantimos que o reembolso será finalizado corretamente, para que você possa realizar a nova compra sem preocupações.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 10:34
TOP
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10