produto com defeito

Prezado(a),

Agradecemos por informar o ocorrido. Lamentamos que o cabo HDMI tenha apresentado falhas ao chegar.

Para providenciarmos o envio de um novo cabo, pedimos que nos encaminhe o número do pedido e, se possível, uma foto ou vídeo mostrando o defeito. Assim conseguimos registrar a garantia e liberar o novo item sem custo.

Estamos à disposição para resolver sua solicitação o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte