codigo invalido do gift

Respondida
Rio das Ostras - RJ
11/12/2025 às 10:25
ID: 234426119
meu gift que compre agora pouco com vcs não ativou, preciso de ajuda
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 14:46
Prezado(a),
Agradecemos pelo contato. Lamentamos que o gift card adquirido recentemente não tenha sido ativado com sucesso.
Para que possamos verificar e resolver o problema o mais rápido possível, pedimos que nos envie o número do pedido e uma captura de tela da mensagem ou erro exibido no momento da ativação.
Assim, nossa equipe poderá validar o código e providenciar um novo envio, se necessário.
Ficamos à disposição e retornaremos assim que recebermos as informações solicitadas.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte