Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

11/12/2025 às 10:33

ID: 234427503

DOS 5 JOGOS QUE COMPREI 1 NÃO ESTÁ FUNCIONANDO , GTA 5 QUERO ACIONAR A GARANTIA

Compartilhe

Resposta da empresa

08/01/2026 às 14:46

Prezado(a),

Agradecemos pelo contato. Lamentamos que um dos jogos recebidos GTA V não esteja funcionando corretamente.
Esse tipo de falha está totalmente coberto pela garantia da loja.

Pedimos que nos envie o número do pedido e, se possível, uma foto ou vídeo mostrando o erro ao tentar utilizar o jogo. Assim, nossa equipe dará sequência ao processo e providenciará troca do item ou outra solução adequada.

Estamos à disposição para resolver seu caso com prioridade.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte