Cancelei uma compra e não tive reembolso
Resolvido
Macapá - AP
23/03/2025 às 06:19
ID: 212860697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso do legislação destacada o qual não tinha as matérias como previsto, cancelei no mesmo dia e simplesmente tiraram o curso da minha conta mas não reembolsaram o valor "
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 06:24
Olá
Nós já lhe respondemos sim! O prazo de reembolso vai depender do seu cartão de crédito e pode demorar até 30 dias úteis para aparecer, dependendo do cartão!
Olá,
Estou entrando em contato para informar que sua compra foi cancelada com sucesso e o estorno já foi processado, uma vez que você realizou apenas os downloads permitidos.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Legislação Destacada
Réplica do consumidor
23/03/2025 às 06:35
fiz a compra no pix, como vao estornar o valor sem meus dados bancarios?
Consideração final do consumidor
23/03/2025 às 06:53
muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10