Legislação Destacada

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Rio de Janeiro - RJ

25/08/2025 às 13:07

ID: 225313247

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Boa tarde.

Venho manifestar minha insatisfação quanto à prestação de serviços da empresa. O curso expirou sem aviso claro e transparente na plataforma, o que gerou confusão.

Diante disso, solicitei um prazo adicional para baixar quatro disciplinas de legislação que não consegui salvar na íntegra, e me foi concedido apenas 1 dia. Para evitar novo transtorno, questionei diretamente via WhatsApp até que horário teria acesso, mas, ainda assim, o curso expirou antes do prazo informado pela própria equipe, em evidente afronta ao Código de Defesa do Consumidor.

Reitero, portanto, meu pedido de prorrogação de pelo menos 1 (um) dia útil, a fim de baixar as disciplinas de Processo Civil, Direito do Consumidor, Direito Tributário e Direito Constitucional. Ressalto que, passados 20 dias, minhas mensagens não foram respondidas, o que agrava a falha na prestação do serviço.

Por fim, destaco que tal postura compromete a continuidade da relação contratual, sobretudo considerando a existência de outras opções disponíveis no mercado.