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Rio de Janeiro - RJ

11/09/2023 às 12:23

ID: 171790079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia. O cidadão merece mais respeito tanto do Judiciário como das
Empresas de VIAÇÃO. Fui ao terminal rodoviário do Rio de Janeiro
Comprar uma passagem e pedi o desconto do https://******* que a Viação
Cometa, ( e diversas outras após ir a diversos guichês de outras viações)
Responderam que por lei ele não são obrigados a dar desconto do idoso
Em ônibus executivos, somente nos convencionais, pedi o bilhete no
Ônibus convencional o que PASMEM ME RESPONDERAM QUE SOMENTE
EM UM DIA DA SEMANA ELE TEM ONIBUS https://*******ão o idoso
Só tem direito ao desconto se ele viajar naquele, caso ele tenha uma emergência ou compromisso não coincidente do dia do ônibus convencional
Ele vê seus direitos usurpados
Vemos aqui que os Desembargadores proferem decisões dando AVAL
AS VIAÇÕES A PROCEDIMENTOS COMO FORMA DO NÃO CUMPRIMENTO
DA LEI DO ESTATUTOS DO IDOSO.
Os legisladores estão proferindo leis incompletas, incapazes de atingir seus objetivos, gerando por anos a frente debates para correção ,e mostrando muitas das vezes o despreparo de Desembargadores e Juizes em suas funções.

O legislador ordinário delegou a regulação da matéria às instâncias administrativas. O MPF quer discutir os critérios adotados pela Agência Reguladora e pelo Executivo, se imiscuindo na própria discricionariedade técnica que a legislação conferiu, avaliou em seu voto a relatora, desembargadora Marga Barth Tessler.

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 11:27

Prezado(a) Bom dia! Com relação eu seu questionamento. Acreditamos estar confundindo a empresa. Não somos a Viação Cometa. Somos uma empresa de consultoria Tributária. Por esse motivo estamos finalizando o seu chamado.

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 16:33

a demora na resposta e o não entendimento da minha reclamação. Bem conveniente na não resolução dos problemas, tenho certeza que enviei ao direito de consumidor sobre o uso do desconto de 50% nos transpostes interestaduais, foi enviado a empresa COMETA e não AO LESGISLADOR.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/06/2024 às 08:57

Prezada, nós não somos a Empresa Cometa. Você fez a reclamação na empresa errada. Somos LEGISWEB. A empresa pela qual esta reclamando é VIAÇÃO COMETA. Por isso não podemos te ajudar.