Laudo inconclusivo e falta de relatório detalhado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2025 às 11:29

ID: 223879317

Contratei a empresa para verificação do local exato de vazamento em meu banheiro.
Deixei claro que precisava de um relatório e laudo técnico.Ainda,questionei que outro cliente deles,havia reclamado da empresa,através do Reclame aqui ,de tentarem vender um serviço a mais ,já no local ,para detectar o vazamento.
Me mandaram um laudo de dois parágrafos ,que não deixa especificado onde está o vazamento.
Tentei várias vezes pedir um relatório completo e o laudo conclusivo,sem sucesso.

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 11:39

Olá Andrea,

Durante o procedimento de envio do laudo referente ao seu serviço, foram feitas mudanças baseadas nos seus requerimentos durante a emissão, fizemos as alterações e enviamos esse laudo para a senhora na semana em que o serviço foi realizado por um de nossos técnicos, que redigiu e assinou o mesmo.

Para mais questões, nossos canais estão abertos para contato.

Ass.
Legítima Caça Vazamentos