Serviço de caça vazamentos inefic..j

Demoraram para me dar resposta do primeiro atendimento, quando tive que esperar 5 dias para receber o laudo, porém, quando registrei no Reclame Aqui, o retorno foi imediato, e mesmo assim, dois novos agendamentos de refação do serviço, o técnico não compareceu e nem avisou que não iria, deixando o inquilino esperando nas duas vezes. Sim, a empresa me devolveu o valor pago, reconhecendo a falha de seu técnico. O atendimento da Ana sempre foi muito gentil, paciente e com disposição para me ajudar, compreendendo todas as minhas queixas sobre seu serviço mal executado. Retiro minha queixa, pela empresa ter devolver o valor pago, assumindo a falha cometida pelo seu técnico. Até acredito que seja uma empresa séria e comprometida na prestação de serviço oferecida, mas sei também que, quando depende de técnico, de pessoas que não estão tão comprometidas com a proposta da empresa, acaba manchando a imagem de quem quer trabalhar sério, no caso, a Legítima Caça Vazamentos. Obrigado.