LEGITIMA CACA VAZAMENTOS

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São Paulo - SP

11/07/2025 às 10:41

ID: 221830317

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Contratei essa empresa para descobrir a origem de uma infiltração no meu studio flat. Eles garantiram que encontrariam. Logo na visita, já queriam me cobrar a mais para usar a câmera termográfica, o que eu me recusei, pois não tinha sido o combinado antes da visita. Eles, então, decidiram usar sem custo extra. Logo na visita, me apontaram o ponto de onde seria a origem do vazamento. Chamei a construtora e eles quebraram na área onde a Legítima havia apontado, mas aí não havia nenhum vazamento.

Antes disso, tive que entrar em contato com eles várias vezes pedindo o laudo, e das duas vezes que enviaram, o laudo veio completamente errado. Minha infiltração vem do subsolo, sem nenhuma marca ou sinal de infiltração nas paredes, mas eles colocaram como se a infiltração estivesse vindo da sacada do vizinho de cima. O que não tinha sido o que foi detectado ou falado durante a inspeção.

Pedi a eles uma nova visita para fazer uma investigação apurada e concluir o prometido da parte do contrato deles, ou então me devolver o dinheiro para que eu contratasse outra empresa, e eles não respondem mais às minhas mensagens. Já faz quase um mês desde a minha última tentativa, mas as mensagens continuam sendo ignoradas, sem resposta às minhas sugestões ou uma outra solução.