Legítima Textil

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São Paulo - SP

14/05/2024 às 22:23

ID: 188798479

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Comprei R$******* de tecidos na plataforma da Legítima Textil. A compra era composta de 4 pedidos de tecido sarja (supostamente para fazer calça masculina) nas cores salmão, amarelo bandeira, verde bandeira e laranjado. Primeiro a compra demorou quase um mês pra chegar. Segundo que quando chegou, tinha um monte de pano que eu não pedi. Os panos são bem finos, quase um cetim, muito brilhoso, 2 nas cores laranja, um azul, e um vermelho. Nada a ver com o que eu pedi. Agora, eu quando fui pagar a compra vi que o pagamento era via VINDI - o que traz uma segurança ao comprador porque se não chegar a compra ou vier artigo errado, eu teria como disputar o pagamento. O que está acontecendo agora é diferente do que eu pensei. A Legítima nem atende o whatsapp, nem responde emails. Vindi não está deixando eu disputar o valor. Eu vejo a compra mas não consigo disputar o valor. Durante todo o tempo, eu recebí emails da VINDI e da Ligitima perguntando se tinha ido tudo bem com a compra e agora as duas estão me deixando na mão. Eu já conversei com a advogada que já quer levar o caso as pequenas causas. Mas eu quero exaurir todas as possibilidade antes de seguir para o tribunal. Aguardo contato de vocês via telefone ou email. Detalhe: a impressão que dá é que essa Legítima está desovando tecidos não vendidos. Assim, o cliente compra uma coisa e eles mandam outra nada a ver. Com o aval da Vindi. Por isso vou acionar as duas na justiça se não resolver. Grato