Problemas com reconhecimento facial e dificuldade em contatar o suporte
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2026 às 09:57
ID: 240531603
Bom dia! Estou enfrentando frequentemente a seguinte mensagem:
"Reconhecimento facial reprovado!
Não conseguimos realizar a verificação, entre em contato com o suporte 24h para mais detalhes"
Preciso de ajuda para entender como devo prosseguir já que não encontrei nenhum outro meio de contato para resolver esse problema. Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:03
Lucas, bom dia. Tudo bem?
Para resolver esse tipo de situação, é necessário entrar em contato diretamente com o suporte da casa de apostas.
Nosso atendimento é exclusivo para os operadores. Caso precisem de suporte adicional, a própria casa de apostas poderá nos acionar diretamente.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Legitimuz