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Sant'Ana do Livramento - RS

04/05/2026 às 07:45

ID: 247604807

Não estou conseguindo efetuar minha verificação, não consigo enviar o documento. Poderiam me auxiliar?

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 07:50

Bom dia, Dieniffer. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato! Para que você consiga enviar sua documentação com sucesso, recomendamos seguir estes passos:

Utilize um navegador oficial: Recomendamos o Chrome, Edge ou Safari (iOS).
Permissões: Certifique-se de que o acesso à câmera está permitido nas configurações do seu navegador.
Limpeza de dados: Limpe os cookies e o cache de navegação antes de tentar novamente.
Documentos aceitos: Você pode enviar o RG, CNH (físicos ou digitais) ou Passaporte Brasileiro.

Caso o erro persista após essas etapas, orientamos que entre em contato diretamente com o suporte online da plataforma onde você está realizando o cadastro.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Legitimuz

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 07:54

Excelente atendimento e agilidade para responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10