Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/11/2022 às 20:56

ID: 153163515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei com essa empresa para fazer um espelho para a academia e um vidro para uma mesa de jantar, um pedido de quase 6 mil reais, pagos no cartão quando da contratação.
O prazo combinado de entrega era uma semana, passou mais de mês e, depois de muito reclamar, vieram cheio de desculpas, disseram que estava no depósito e queriam entregar.
No dia combinado vieram com desculpa que tudo quebrou no transporte.
Pediram para entregar dia 01/11, depois 07/11, nada chegou e agora não respondem.
Vou processar com certeza, NÃO ACONSELHO COMPRAREM PORQUE É [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

27/11/2022 às 22:02

Olá Rafael,

Obrigado por sua mensagem.
Conforme falado e executado, seu projeto está inteiramente entregue.

Solicitamos a retirada de sua reclamação deste veículo, pois sua compra nunca se tratou de um [Editado pelo Reclame Aqui] e está entregue e instalado.

Aguardamos!
Obrigado.

Time de Suporte | LeGlass

Consideração final do consumidor

28/11/2022 às 23:00

Atendimento ridículo, digno de filme. É caminha quebrado para não entregar, [Editado pelo Reclame Aqui] de funcionário que simula compra do insumo e não tem. Serio, não vou retirar a reclamação porque é um favor que faço ajudar a eles quebrarem tamanho o nível de rolo que tem dentro da empresa, nunca vi algo tão bagunçado e mal organizado. Entregaram? Sim, com quase 3 meses de atraso, encheram minha parede de furo errado para botar I espelho pq ninguém sabia do projeto que eles mesmo fizeram, o vidro da mesa é torto. Como disse, é um favor ajudar eles a quebrar, nem de graça faria negócio com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2