LeGlass

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2023 às 14:21

ID: 157395437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infeizmente sou mais uma que me junto as reclamações dessa empresa! Fechamos contrato de box e espelhos em 28 de outubro. O Prazo máximo de entrega, para alguns itens mais sofisticados com led era de até 30 dias, ou 28 de novembro. Eu mudei em 9 de dezembro e eles tinham colocado apenas um box. Infelizmente um dos donos Henrique, promete mundos e fundos na compra, que são de qualidade e que fazem tudo corretamente, mas a realidade é outra. Após um processo de venda atencioso, o pós venda é só descaso, falta de retorno, produtos errados e decepção. Agora, quase 3 meses de novela, disse para eles que desistis dos produtos que faltam ( espelhos com Led do quarto casal, banho casal e lavabo) Estava no pedido que deveriam ser espelhos apenas fixados, com chassi e foram colados na verdade, danificaram papel de parede e ainda se eu precisasse um dia trocar a fita de led, nao conseguiria. sem contar o que chegou mto maior que o tamanho e com laterais todas lascadas. Agora disse a eles que quero estorno do valor desses itens, nao confio mais e nao quero mais receber, vou cancelar o pgto no cartão, pagar apenas pelos espelhos simples e box e servicos aceitos e desisti dessa entrega. estou aguardando confirmação deles ou vou seguir para o procon