Cancelamento de compras

Não resolvido
Curitiba - PR
18/05/2022 às 12:58
ID: 142710913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela empresa Legno design e segundo o que me informaram, o pedido foi cancelado pela InfinitePay, sem a nossa solicitação. Ao conversar com o banco, dizem que não foi cancelado e , inclusive, já foi descontada a primeira parcela. A empresa está alegando que realmente o cancelamento veio pela InfinitePay e que teria que resolver com eles. Não encontro suporte para resolver a situação. Quero realmente cancelar a compra, depois de todo esse problema e quero o ressarcimento do valor já pago.
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Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 10:02
Não entregam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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