Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/03/2022 às 15:18

ID: 140708259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mesa de 4 lugares e mais um banco no dia 20/02/22. O prazo de entrega é de 15 dias podendo ter um atraso. Já se passaram mais de 30 dias e nada da mesa chegar. Mando mensagem pelo WhatsApp pedindo o telefone da transportadora e eles não retornam. São péssimos no pós venda e estou pensando seriamente se levei um [Editado pelo Reclame Aqui]. Paguem mais caro mas comprem em outro lugar. Muito aborrecimento!

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Resposta da empresa

31/03/2022 às 07:57

Ola Juliana, o pedido foi enviado pela transportadora Alfa sob a NF *******, entrei em contato com a mesma que informou que não procedeu a entrega pois se tratava de Area de Risco, estamos retornando o contato no email cadastrado para resolver a situação.

Atenciosamente
Legno Design

Réplica do consumidor

09/04/2022 às 09:10

INACREDITÁVEL!!!!
Bom dia! Essa empresa Legno realmente NÃO MERECE CRÉDITO NENHUM!! Me responderam um absurdo! Que meu produto não foi entregue pela transpostadora pois a mesma relatou ser em ÁREA DE RISCO! Moro na Zona Sul do Rio de Janeiro em um EXCELENTE BAIRRO! Qualquer criança seria capaz de dar um google no endereço e confirmar no Maps esse ABSURDO que me foi dado como resposta!!! Mais uma vez eu reafirmo FUJAM DA LEGNO DESIGN!!! PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO!!