Legno Design

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Mirassol - SP

30/11/2022 às 10:31

ID: 154426305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos 1 mesa com banquinho da Legno Design que agora mudou de nome pra Industrial Design (face e instagram), reclamamos de um defeito da emenda onde a colagem ficou torta, tínhamos a intenção de devolver o produto, mas foi nos oferecido uma outra alternativa que seria o recebimento de outra mesa, ficamos esperando por vários meses e não ouve mais contato por parte da empresa que simplesmente esqueceu o que tinha combinado e não nos atendeu por várias vezes, teve falta de consideração e má fé da empresa em não aceitar a devolução e nos enrolar todo esse tempo. Enquanto isso o produto nos decepcionou e muito, quando montamos a mesa surgiu várias rachaduras, o tampo e banquinho entortou e má sustentação das pernas deixando a mesa bamba e impossível de usar, ao levar para um marceneiro o mesmo disse que o produto não foi devidamente produzido como deveria.