Maca Antares com Apoio de Cabeça Desalinhado e Cobrança por Peça de Reposição

Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 15:16
ID: 248766725
Fiz uma compra online de uma maca modelo Antares, porém, o apoio de cabeça tem um encaixe totalmente desalinhado com a maca, deixando o pescoço da pessoa em desconforto, impossível de usar de bruço.
Liguei na empresa, falei com o SAC que disse que "O PRODUTO É ASSIM MESMO, MAS PODEMOS OFERECER UM NOVO APOIO, DE MODELO DIFERENTE, PAGANDO 249 REAIS".
Ora, não quero isso, só quero uma maca e seu acessório em perfeito estado.