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Indaiatuba - SP

10/10/2023 às 14:29

ID: 173187959

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Comprei uma mesa no MadeiraMadeira de madeira maciça esperando um produto mais resistente e bonito. Depois de 30 dias enfim chegou a mesa, a princípio tudo ok, foi devidamente instalada como informa o manual e em menos de 15 dias de uso as madeiras do tampo além de começarem a se separar umas das outras ainda começaram a se partir ao meio. Foi aberto protocolo de ajuda e enviaram um kit reparo sendo uma cera dizendo que é absolutamente normal as rachaduras. Entrando em contato novamente não obtive uma resposta plausível, não tive a troca do produto e o descaso no atendimento continua. Ou seja, mais uma vez uma grande loja que se utiliza do marketplace deixando seus cliente na mão é muito insatisfeito. Em resumo, péssimo produto, péssimo pós-venda, péssimo atendimento e completo descaso com o cliente.