Reembolso não efetuado após cancelamento de pedido Lego pago via Pix

Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/01/2026 às 12:03
ID: 238823577
Fiz o pedido de um produto Lego no dia 11 de dezembro (Pedido n # *****) , e no dia 12, 8 horas depois, cancelei o pedido. Eu paguei o produto no Pix, e desde então não recebi o dinheiro de volta. Eu já contatei o suporte da loja 3 vezes, onde em uma das vezes o suporte me mostrou que o ressarcimento tinha sido feito, mas o dinheiro não foi creditado na minha conta. Outras tentativas de contato resultaram no suporte dizendo que iria investigar mas não recebi nenhuma outra resposta.