pic repele com defeito
Resolvido
Santa Fé do Sul - SP
25/08/2014 às 08:53
ID: 9854503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um pic repele plus e este não está funcionando. Nas instruções de uso do aparelho fala que devemos precionar um botão e este deve emitir um sinal sonoro que demonstra o perfeito funcionamento do aparelho, precionei o tal botão e não emitiu sinal algum. Deixei ele ligado na tomada e as formigas passam ao lado dele sem a menor cerimônia. Fiz contato com a empresa através do e.mail ******* mas não retornaram liguei para o telefone******* que consta no site do reclame aqui como sendo da empresa legon mas este telefone é de outro lugar. Na embalagem do produto não existe nem telefone nem endereço da empresa.
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Resposta da empresa
27/08/2014 às 10:35
Bom dia Sra. Magda,
Pela descrição do problema acreditamos que realmente o produto não esteja funcionando corretamente, caso contrário as formigas seriam repelidas.
Entraremos em contato por telefone para solucionar o seu problema.
Nosso telefone para contato na verdade é o*******, o DDD é diferente do que a Sra. descreveu.
Atenciosamente.
Equipe Legon
Consideração final do consumidor
27/08/2014 às 23:42
Recebi um telefonema da empresa como prometido. Ficaram de me enviar outro aparelho sem custo algum. Fui muito bem atendida por seu representante. Ainda não posso avaliar a eficiência do produto, mas assim que recebê-lo e testá-lo deixarei minha opnião aqui. Acho muito boa idéia de poder espantar formigas e baratas sem usar veneno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10