Repelentes eletrônicos que não funcionam
Resolvido
Brasília - DF
05/03/2014 às 22:21
ID: 8135378
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois repelentes eletrônicos dessa empresa há 3 meses. Mantive-os ligados desde então, de forma consecutiva, mas até hoje nenhum dos dois funcionou. Na verdade, as formigas chegam a passear ao lado da tomada onde eles estão como se nada estivesse acontecendo.
Contatei-os por meio do endereço do SAC informado na embalagem, mas não tive resposta há quase 1 mês.
Assim, solicito por gentileza a devolução desses produtos, com o reembolso do respectivo valor.
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Resposta da empresa
06/03/2014 às 14:14
Olá,
Foi passado um email com algumas informações referentes a testes para verificar o funcionamento dos produtos. Aguardamos sua resposta e nos colocamos a disposição para sanar eventuais dúvidas.
Consideração final do consumidor
09/04/2014 às 19:37
O atendimento, tanto por telefone quanto por e-mail, foi muito profissional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10