BUPROPIONA DA LEGRAND NÃO SURTE EFEITO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Viçosa - MG

22/07/2026 às 12:03

ID: 254552475

COMPREI UMA CAIXA DE BUPROPIONA 150MG DESSE LABORATÓRIO E SIMPLESMENTE VOLTEI A FUMAR E NÃO ESTOU SENTINDO NENHUM EFEITO. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, POIS NÃO ESTÁ DANDO O MÍNIMO EFEITO, O LOTE DO PRODUTO É: 5J2215. PEÇO QUE A LEGRAND RESOLVE ISSO LOGO, CASO CONTRÁRIO VOU ACIONAR A JUSTIÇA.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2026 às 15:15

Olá, Breno

Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Esclarecemos que o CLORIDRATO DE BUPROPIONA 150MG LOTE ***** foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.

A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.

Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.

Conforme descrito na bula do medicamento, diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.

É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.

O registro de farmacovigilância foi registrado sob o protocolo *****, conforme determina a legislação vigente.

Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.

Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 050 06 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

Atenciosamente,
Equipe SAC Legrand Pharma
www.legrandpharma.com.br
[email protected]
0800 050 06 00 (ligação gratuita)

Réplica do consumidor

26/07/2026 às 22:36

NADA FOI FEITO NO MEU CASO E REPITO: A LEGRAND NÃO ME DEU A MÍNIMA ASSISTÊNCIA E AFIRMO QUE A BUPROPIONA É PÉSSIMA, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. CASO ESSA EMPRESA NÃO DEVOLVA MEU DINHEIRO, VOU ACIONAR A JUSTIÇA. ABSURDO COLOCAR A CULPA NO MEU MÉDICO E AINDA FAZER ESSE TEXTO "LINDO" INVENTANDO PADRÕES DE "QUALIDADE".