Falta de informação na embalagem

Question

Comprei um xarope da Legrand Pharma chamado Espec, O mesmo veio sem informação na embalagem que o produto não contém açúcar, acho isso um absurdo porque a ausência de uma informação dessa atrapalha principalmente quem é diabético. pra.saber.tenho que violar a embalagem do.produto,tenho que abrir o produto olhar na bula para ver que lá dentro tá escrito que tem Sarina e não fala nada que não tem açúcar mesmo na bula. Acho que a Amvisa deveria obrigar tal informação constar na parte externa da embalagem. É um tremendo desrespeito ao consumidor.

Accepted Answer

Olá, Pedro

Esclarecemos que o EXPEC foi fabricado seguindo as normas vigentes e as condutas de boas práticas de fabricação.

Sua disponibilização no mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes de controle de qualidade, que comprovam a qualidade, segurança e eficácia do referido medicamento.

Foi esclarecido que na composição do Expec não contém açúcar.

Caso tenha dúvidas sobre o tratamento, recomendamos que o médico seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação e orientações sobre a condução do tratamento e forma de uso do produto, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.

Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* - ******* *******, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

Atenciosamente,

Equipe SAC Legrand Pharma
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******* ******* 06 00 (ligação gratuita)"

Falta de informação na embalagem

Resposta da empresa