Frasco de colírio Viofta com defeito, vazando e dificultando aplicação

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Ouro Preto - MG

07/07/2026 às 13:50

ID: 253305105

Fiz uma cirurgia refrativa dia 19/06 e o médico indicou o colírio Viofta, fiquei espantada pela péssima qualidade do frasco, pois além do preço ser alto, parece que o frasco veio com defeito pois fica deformado e vaza medicamento, causando desperdício.
Tem que apertar bastante o frasco, porque não pinga, e quando sai pinga 2 gotas ou mais, o esforço de utilização é enorme, é um absurdo um colírio de R$81 ter um frasco tão mal feito, gerando desperdício e dificultando a aplicação correta.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 11:03

Olá Fabiana,

Conforme nossas mensagens eletrônicas, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo *****.

Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 050 06 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

Atenciosamente,
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