Frasco de colírio Viofta com defeito, vazando e dificultando aplicação

Respondida
Ouro Preto - MG
07/07/2026 às 13:50
ID: 253305105
Fiz uma cirurgia refrativa dia 19/06 e o médico indicou o colírio Viofta, fiquei espantada pela péssima qualidade do frasco, pois além do preço ser alto, parece que o frasco veio com defeito pois fica deformado e vaza medicamento, causando desperdício.
Tem que apertar bastante o frasco, porque não pinga, e quando sai pinga 2 gotas ou mais, o esforço de utilização é enorme, é um absurdo um colírio de R$81 ter um frasco tão mal feito, gerando desperdício e dificultando a aplicação correta.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:03
Olá Fabiana,
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