Frasco difícil de usar
Resolvido
São Paulo - SP
26/07/2026 às 07:02
ID: 254853009
Frasco muito ruim para ser usado. Plástico muito rígido, tem que apertar demais para começar a pingar, muitas vezes perco gotas pq movimento o frasco pra ver se pinga e acaba pingando fora do olho. Sem falar na rosca que é bem dura de abrir e fechar o frasco. Isso incomoda demais! Produto caro com embalagem horrível!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:38
Olá Márcia,
Conforme nossas mensagens eletrônicas/contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo *****.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 050 06 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe SAC Legrand Pharma
www.legrandpharma.com.br
[email protected]
0800 050 06 00 (ligação gratuita)
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 19:27
Empresa deu a atenção necessária para resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10