Suplemento com gosto amargo, coloração duvidosa e sem lote de fabricação.
Em réplica
Salvador - BA
21/04/2025 às 12:11
ID: 215217815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas caixas de CENEVIT ZINCO efervescente, mas o produto tem um gosto muito amargo, aparência de cor laranja escura e difícil dissolução na água. Venho apresentando quadro de micção amarelada e dores intensas na região lombar.
Informo que comprei o suplemento em uma farmácia renomada no dia ***** de ***** de *****. As datas de fabricação são 01/2025 e 02/2025, e as validades, 01/2027 e 02/2027, respectivamente. Os lotes são ***** e *****.
Diante do exposto, solicito resposta com a urgência que o quadro requer.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 17:45
Olá Gilmar,
Conforme nosso contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob os protocolos******* e*******.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* 06 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe SAC Legrand Pharma
https://*******
*******
******* ******* 06 00 (ligação gratuita)
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 13:00
Até a presente data, nada foi resolvido!