Dificuldade na troca de tênis e falta de comprovante de reembolso
Resolvido
Curitiba - PR
06/12/2025 às 06:33
ID: 233902777
Fiz a compra, tênis não serviram, pedi troca, pague o frete para a troca, pedi embolden das mercadorias, dizem que devolveram o dinheiro e que mandaram o comprovante mas não mandaram e não respondem as mensagens. Empresa nada confiável.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 09:44
Bom Dia Isis,conforme conversamos pelo whatsapp você optou pelo estorno do valor e o mesmo ja foi depositado na sua conta.
ficamos a disposição
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 08:03
O problema foi resolvido depois de meses de atraso e de ser ignorada em minhas mensagens e reclamações no RA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5