Tênis descolando após pouco uso
Resolvido
Fortaleza - CE
22/07/2025 às 10:52
ID: 222684503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei um tênis no dia 23/06/25 nota fiscal *****
Gosto do modelo.
Mas este ontem na faculdade soltou uma parte do soldado do calcanhar
Quero saber como que devo fazer?
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2025 às 10:05
ola francisco,
vi que seu pedido foi feito pelo magazine luiza,ai vc tem que solicitar atraves do site deles para fazer a devolução do produto para que possamos concertar,como a compra foi feita por la o processo de devolução pra concerto ou ate mesmo um par novo caso não tenha concerto tem que ser feito pelo site deles.
ficamos a disposição
Réplica do consumidor
21/12/2025 às 08:08
Vou aproveitar, esta brecha, pois esta reclamação, já faz muito tempo e só hoje que recebi, a atenção, pois o mesmo eu até já descartei, pois a legut, nao gosta de dar atendimento ao cliente.
Estou sofrendo com um novo caso de uma compra feita em novembro de 2025 direto do APP da legut mas até hoje 21/12/25, nao recebi o produto e o descaso com o cliente e abusivo.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 09:18
E uma empreza, de nome, mas falta suporte no atendimento, mas foi resolvido este poblema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10