Tênis descolando com menos de 6 meses e demora na entrega do novo produto
Resolvido
Jandira - SP
08/01/2026 às 10:02
ID: 237024069
Bom dia! efetuei cim compra de um tenis com a Legut calçados, o tenis com menos de 6 meses de uso descolou, entrei em contato com a loja, ficaram de me mandar outro, portanto houve uma demora por conta de falta de solado.me informaram que foi enviado outro na data 18/12/2025. pelos correios - ate o momento nao recebi. qdo entro no site dos correios com o codigo enviado o status é: 23/12/2025. na unidade de correios de curitiba. entrei em contato com a loja e me falaram que não teem oq fazer. como assim? efetuei a compra com a Legut e nao com correios? aguardo retorno o quanto antes como a solução do problema.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:10
boa tarde,
foi feito um produto novo e enviado para a cliente,e ainda a mesma depois disso ja adquiriu outros produtos nossos que ja foram entregues tambem.
problema resolvido!
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 08:34
problema resolvido e sou sempre bem atendida por eles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9