Paguei em 2025 e até hj não receb..
Resolvido
Manaus - AM
18/01/2026 às 18:01
ID: 238051707
Já fiz essa reclamação em abril de 2025 e desde então estou travando uma batalha judicial para reaver os valores pagos. Fiz uma compra de mais de R$4.000 e não recebi nenhum produto até hoje A proprietária da loja já me chantageou dizendo que a culpa de não me pagar é minha por vir aqui publicamente reclamar pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que tomei. Não consigo entender como uma empresa grande como ela era pode ter uma gestão tão ineficaz. Possuo provas de tudo o que foi dito e feito e sigo com processo por danos morais. Outras clientes que foram coagidas por favor entrem em contato para ingressar em uma ação coletiva.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 21:14
Ola,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo.
Informamos que o caso foi devidamente analisado e tratado junto ao cliente, e a situação foi resolvida de forma satisfatória. Permanecemos à disposição!!
Att,
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 14:13
Após mais de um ano de estresse e reclamações, depois de entrar na justiça e ela desfazer os acordos por mais de 3x, ela enfim resolveu pagar. E pagou de forma parcelada! Não recomendo de forma alguma fazer negócios com essa empresa. Não há comprometimento. Apesar de eu ter recebido a devolução do valor, eu perdi muito mais. (Desgaste emocional e custas com advogado)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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