Frigideira soltando a cerâmica com dias de uso

Olá, Rochelly, tudo bem?

Em contato com você via WhatsApp, esclarecemos que, mediante a apresentação da nota fiscal, a tratativa deve ser realizada diretamente com a loja onde a compra foi efetuada, especialmente por ainda estar dentro do prazo de até 30 dias para esse tipo de solicitação.

Reforçamos que a Lehavi atua como importadora no modelo B2B, ou seja, realiza a venda de seus produtos para lojistas, não diretamente ao consumidor final. Por isso, o atendimento de troca ou devolução é conduzido pela loja ou plataforma onde a compra foi realizada.

Seguimos à disposição para qualquer orientação adicional que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Lehavi