Dificuldade de receber o reembolso
Resolvido
Brasília - DF
19/03/2026 às 15:58
ID: 243761655
Comprei um maio e desisti da compra. Não recebi o reembolso
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:36
Bom dia Mayra
Seu estorno foi feito no dia 26/12/25, e efetivado no dia 27/12/25, conforme comprovante enviado por e-mail.
Caso o valor não tenha sido repassado a você, favor entrar em contato diretamente com sua operadora de cartão e verificar o motivo, informando o '*****' contido no documento enviado no referido e-mail.
Seguimos a disposição.
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Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 14:27
A empresa se dispôs prontamente a resolver o cDo. Afinal, percebeu-se q foi um lapso mwi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10