Produto não entregue
Respondida
Natal - RN
21/07/2026 às 15:25
ID: 254475089
Fiz uma compra na empresa Lei Atual em 03.07.2026 com previsão de entrega para o dia 16.07.26 através da empresa de logística JeT express e até agora não recebi minha encomenda.
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 15:22
Olá!
Lamentamos pela preocupação e pelo transtorno causado.
Verificamos o seu pedido e, conforme as informações da transportadora, a entrega foi concluída com sucesso no dia 06/07/2026, às 18h41.
Como entendemos que você informa não ter recebido a encomenda, já iniciamos a verificação junto à transportadora para confirmar quem recebeu o pedido e obter o comprovante de entrega. Assim que tivermos esse retorno, entraremos em contato para dar continuidade à solução da forma mais rápida possível.
Conte conosco. Permanecemos acompanhando o seu caso até que ele seja totalmente resolvido.