Ddoctação. Atrasada/ erro de informação/ prejuízos

Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2024 às 02:33
ID: 180273523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesArrumei um veiculo atrás do leilão https://******* em 11/23:estou tendo seguintes problemas:
1 veículo com mais de 6 mil dívida. Até mo.momento da dívida não foi baixada. Porquê
A) segunda a atendente os débitos seriam encaminhadas por eles ao DETRAN que já havia feito e que demora estava sendo do DETRAN. Cheguei a reclamar. ******* inteiro com essa conversa.
B) perdi 4 laudos de vistorias acreditando que os seriam baixados. Prejuízo de *******,0
C) cansado de tratamento procurei a patrulha e só assim ela veio com resposta do DETRAN que seria competente pra deixar débitos em dívida Ativa e indicou na PGE.
D) encaminhei os dados a PGE e até o momento segue sem providências
HISTÓRICO
carro arrematado foi entregue em diferentes condições a apresentada pelo leilão e neste caso não culpo o leilão e sim a SENAD que seria comtitente vendedora não zelou pelo bem colocado em leilão. O carro foi sucateado no pátio. Apenas laterias, volantes e bancos foram aproveitando parte de acessórios. Na parte de motor e suspensão vários itens extraídas ou trocados os pneus. Espete e kit estepe sumiram. Atenta quebrada. Módulo de conforto arrancando. Airbag do passageiro também. Farol milha led também subtraído . Catalisador e protetor de cárter cortados. rádio arrancado. Bujão de radiador arrancado e baterias.
Prejuizo + 10 mil
Agora, não se em relação a metade do prejuizo a https://******* quer resolver extra ou judicialmente ou através da patrulha do consumidor com o.celsp Russomanno.
Em relação a SENAD entendo que existe solidariedade mas prefiro tratar em superado.
Se a moça do leilão ( vou ocultar nome ) dissesse que a competência seria da PGE e não do DETRAN a situação já teria sido resolvida.
Em espero uma resposta serena do leilão https://*******
Vejam: o negócio começou nem ******* e já se transferiu ******* por culpa exclusiva do leilão.
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Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 15:49
infelizmente o DETRAN está prestando informações equivocadas desta forma desinforma causando conflito entre cliente e empresa. esclareço que o LEILÃO BRASIL NÃO CONCORREU PARA OS FATOS NARRADOS
A) que os prejuízos experimentados pelo sucateamento do veículo em questão ocorreu por falta de vigilância da PF.
B) que o atraso na documento é de culpa exclusiva do DETRAN SP.
Portanto, isento o Leilão Brasil de qualquer responsabilidade com os fatos narrados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9