Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

19/10/2023 às 10:35

ID: 174285471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 19/10/******* vi uma notícia no G1 notícia leilão de celular entrei e vi que estavam leiloando smartphones drone notebook etc
Eu acabei comprando um iPhone de *******,53 fiz a compra pelo cartão de crédito então o valor ficou *******,24 e após ser confirmada a compra mostrou que meu pedido foi confirmado. E mostrou essa seguinte mensagem. Em alguns instantes seu produto digital será enviado para o seu e-mail.
Porém não chegou nada no meu e-mail pag*abx 13compraonline
Então atrás disso venho aqui pedir para que me reembolsem o meu dinheiro

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 09:26

Prezada Sra. Thauane,
Boa tarde!
Infelizmente, o sr. caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]! Infelizmente tomamos ciência de uma [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza nosso CNPJ e negocia notebooks por valores irrisórios e infelizmente, as pessoas caem, não desconfiam e depositam.
Nós somos uma empresa de LEILÕES que realiza LEILÕES! Não negociamos por whatsapp ou por site de vendas,
Nao temos nenhum vinculo com essas pessoas que compram esses notebooks ou quem quem negocia, infelizmente utilizam nosso CNPJ e temos de ficar nos defendendo dessas acusações.
Sendo assim, repito, o SR. esta reclamando com a empresa errada.
Por fim, sugiro que seja feito um boletim de ocorrência e que v.sa retire a reclamação, visto que erroneamente dirigida a terceiros de boa fé que nao tem relação nenhuma com a compra e vende de notebooks.
Att