Não consigo efetuar lances
Respondida
Aparecida do Taboado - MS
29/08/2022 às 15:42
ID: 149296975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais de um ano com a conta e até hoje não liberaram para dar lances! Já foi recebido e verificaram todos os documentos que precisam. Meu email cadastrado foi *********** por favor!! Preciso de um retorno.
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 15:42
Olá Fabio, boa tarde!
Como vai?
Me chamo Karina e faço parte do time Reclame aqui, da Carrage!
A respeito da sua solicitação, assim que recepcionamos encaminhamos ao departamento responsável para verificar. Foi informando que havia uma pendencia na confirmação do e-mail, por este motivo não conseguia dar lances.
Conforme falamos em linha, o e-mail foi confirmado e seguimos com o desbloqueio, desta forma o cadastro já está disponível para dar lances.
Estamos finalizando sua solicitação em nossa plataforma, mas se precisar de ajuda estamos a disposição!
Agradecemos a oportunidade em auxilia-lo.
Atenciosamente,
Karina| Reclame aqui| Carrage Leilão