Não entrega de iPhone arrematado e pago na Superbid
Respondida
Condeúba - BA
13/11/2025 às 16:59
ID: 231501189
Arrematei o Lote 1197 (iPhone 15 128GB) utilizando a plataforma Superbid em 01/11/2025, realizando o pagamento de R$ 2.556,24 via PIX.
Ao tentar retirar o item, fui informado no local que o produto já havia sido vendido anteriormente pelo fornecedor MPXPRESS LTDA, impossibilitando a entrega.
Como operadora da plataforma, a Superbid responde solidariamente pela restituição integral, conforme art. 7, parágrafo único, do CDC.
Solicito o estorno integral via PIX:
Chave: *****
Titular: *****
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 12:29
Boa tarde,
O reembolso já foi feito para a sua conta SuperbidPay dia 10/11.