Tablet arrematado em leilão considerado irrecuperável, impossibilitando o uso e gerando prejuízo ao consumidor.

Olá, Guilherme.

Reanalisamos sua manifestação à luz do documento por você mesmo anexado à reclamação (Nota de Venda / Nota de Arrematação), e os esclarecimentos abaixo se impõem.

A Nota de Arrematação referente ao lote adquirido registra, de forma expressa, clara e destacada, que:
os bens são vendidos no estado em que se encontram;
sem garantia de funcionamento;
sem direito a troca ou devolução;
não testados, sendo a avaliação de responsabilidade exclusiva do arrematante;
podendo apresentar avarias, ausência de peças, bloqueios e, inclusive, podendo ser sucata.

Tais informações constam literalmente da descrição do lote e da própria Nota de Venda, documento que formaliza a arrematação e materializa as condições aceitas no momento da compra.

Assim, não procede a alegação de omissão de informação, vício oculto ou surpresa quanto à condição do bem. A possibilidade de inviabilidade de uso ou aproveitamento já estava prevista de maneira expressa e inequívoca, cabendo ao interessado assumir os riscos inerentes à modalidade de leilão extrajudicial.

Ressaltamos que leilões não se equiparam a vendas convencionais de varejo, inexistindo garantia de funcionamento ou obrigação de restituição de valores após a arrematação.

Diante disso, não há fundamento legal ou contratual para desfazimento da compra ou devolução dos valores pagos.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais, dentro dos limites legais e contratuais.

Atenciosamente,
Leilão Prime
Administração de Leilões
Leiloeiro Oficial Responsável

Ok, veremos se não há base legal, já formalizei uma reclamação que se converteu em expediente de apuração na Procuradoria da JUCESP contra o Leiloeiro. Vou atrás dos meus direitos enquanto consumidor, vocês querem se aproveitar das pessoas!!